FOCO NO CLIENTE E NA CRIAÇÃO DE VALOR
CRIE VALOR
A criação de valor para seu cliente potencializa suas chances de sucesso em ambientes extremamente competitivos. Por meio de testes individuais de habilidades e concepções coletivas de soluções, os participantes do treinamento avaliam suas propostas de valor e desenvolvem suas capacidades empáticas. A metodologia deste treinamento considera análise sistemática de um modelo de negócio e profissional com foco na criação de valor.
A QUEM SE DESTINA
Interessados em desenvolver habilidades empáticas para a proposição de produtos e serviços com capacidade de criar valor para seus clientes externos e internos.
COMO FUNCIONA
4h de duração;
Turmas com até 25 participantes;
Exercícios práticos para desenvolvimento de habilidades empáticas com foco na criação de valor;
Metodologia com capacidade de potencializar uma proposta de valor;
Participantes recebem o conteúdo do material de apresentado e ministrado no treinamento.
FORMATOS
IN COMPANY
PALESTRAS
CURSOS ABERTOS
BENEFÍCIOS
Intensificar a conscientização para a empatia; Estabelecer padrões rigorosos em termos de
criação de valor;
Definir uma metodologia eficiente para o
design de uma proposta de valor.
ESCOPO
Conscientização da importância de habilidades empáticas com relação ao cliente;
Técnicas para o design de uma proposta de valor;
Sensibilização para a criação de valor.
ESTRATÉGIAS PRATICADAS
Dinâmicas em grupo;
Testes de habilidade e exercícios práticos em grupo.
